Assistant Commercial SAPLeader reconnu et acteur majeur en développement durableÀ propos de notre clientNotre client est un acteur de référence dans le secteur du bâtiment, reconnu pour la qualité de ses produits techniques à destination des professionnels. Présent nationalement à travers des points de contact spécialisés, il s'appuie sur des espaces de démonstration alliant conseil, expertise et proximité client. L'agence située dans les Hauts-de-Seine (92) est un lieu dynamique où le sens du service, la rigueur et l'esprit d'équipe priment. L'environnement est professionnel, stimulant et favorise la montée en compétences.Description du posteMissions : Accueillir les clients (physiquement et par téléphone) et assurer un conseil personnalisé,Présenter les produits exposés en showroom avec un argumentaire technique et commercial,Saisir, suivre et facturer les commandes clients, en gérant les aléas,Assurer la coordination avec les services internes (logistique, crédit, technique, commerce),Gérer les retours, réclamations et litiges en garantissant la satisfaction client,Conduire des actions de phoning : relances devis, réactivation clients inactifs, suivi de campagnes,Suivre les impayés et participer aux relances clients,Réaliser des tâches administratives diverses (suivi budgétaire, classement, engagements de dépenses),Participer à l'organisation d'événements clients et à la vie du point de vente,Veiller au respect des procédures internes et des standards qualité du Groupe. Profil recherchéVous êtes rigoureux, réactif et avez un excellent sens du service. Doté d'un bon relationnel, vous savez vous adapter aux interlocuteurs variés. La maîtrise de SAP est indispensable, tout comme une bonne organisation et une capacité à gérer plusieurs dossiers en simultané.Conditions et AvantagesPoste à pourvoir immédiatement.Indiquer la référence de l'offre; JN