Descriptif du poste: Pascal, Technicien SAV nous parle de son quotidien : « Au sein du service technique, mon métier consiste à répondre aux demandes techniques de nos clients soit par mail ou par téléphone, je leur fais des offres de prix et enregistre leurs commandes sur ERP. Je suis amené à expliquer soit le schéma électrique et/ou mécanique d'une machine, comment remplacer une pièce ou identifier un problème frigorifique. Je peux être amené parfois à me déplacer en France ou à l'étranger pour de l'assistance, de la mise en service ou audits, lorsque nous n'arrivons pas à résoudre la panne par téléphone » Ce poste combine support client téléphonique, gestion des devis sous SAP et quelques interventions techniques occasionnelles (diagnostics, mise en service, vérifications).   Profil recherché: Vous êtes technicien(ne) dans le domaine du froid, mais vous souhaitez évoluer vers un poste plus sédentaire. * Vous avez des connaissances en froid industriel, mécanique simple, et en électricité. (niveau Bac professionnelle froid, BTS Froid) * Vous maitrisez les outils informatiques (internet, messagerie électronique) et bureautique (excel, word, .) ; * Vous êtes à l'aise en anglais et/ou êtes disposé à suivre une formation pour perfectionner vos compétences en anglais. * Vous êtes quelqu'un de rigoureux, organisé et avez le sens du relationnel.   On vous propose : * De travailler en binôme pour plus de soutien ; * De vous former en interne afin de vous familiariser avec nos machines ; * Des horaires de travail en journée ; * Un contrat 38 H 00 sur 4.50 jours/semaine = repos le vendredi après-midi 1/2  . * Une rémunération minimum de 31 000 € brut / an à définir suivant profil * Epargne salariale (intéressement + participation) * Carte Ticket restaurant * Cse : Chèques Vacances + chèques Cadhoc