1. Déploiement des activations retail marketing et suivi de la performance * Contribuer à la construction et au déploiement du plan dactivation retail client 360 annuel lié aux univers Fashion, en étroite collaboration avec les équipes clés et en veillant à son alignement avec les enjeux clients et les objectifs de la Maison * Participer à la définition des stratégies de lancement des collections et temps forts Fashion, en intégrant les enjeux de visibilité, de désirabilité, de performance commerciale et dexpérience client * Participer à lévolution de la stratégie client, du targeting client 360, en collaboration avec les équipes transverses, afin dassurer la pertinence des activations selon les audiences ciblées * Accompagner les activations de pré-lancement en coordination avec les zones, afin de soutenir les lancements de collection et maximiser lengagement des clients à fort potentiel * Conduire des analyses et recueillir des feedbacks post-événements afin dévaluer limpact des actions retail en termes dimage, de chiffre daffaires et dexpérience client * Mettre en place un suivi rigoureux des activations via des outils de monitoring / tracking * Partager des recommandations doptimisation pour les futurs projets dactivations 2. Gestion de projets et coordination des événements retail * Coordonner le déploiement des événements retail monde en lien avec les différentes équipes siège (VM, Image, Logistique, Studio graphique, etc.) et les régions, en veillant au respect des standards de la Maison * Coordonner avec les Business Units (BU) et la Presse les besoins des marchés en pièces prototypes, gérées au siège, pour les envois internationaux en support des événements majeurs en pré-lancement (carnet ATA et envoi aérien/fret) * Intégrer les enjeux de nomination et de targeting client dans la préparation et le déploiement de certaines activations, afin dassurer la bonne identification et priorisation des clients clés * Contribuer à des projets de développement et doptimisation des outils transverses afin daméliorer lefficacité opérationnelle et de rationaliser les processus en collaboration avec les différentes équipes (VM, Image, BU, régions, etc.) 3. Développement des animations retail et suivi opérationnel * Pour chaque collection, concevoir et coordonner la création danimations clients innovantes et différenciantes pour les boutiques, en plaçant lexpérience client et le savoir-faire au cœur de chaque initiative : collecte des souhaits marchés, brainstorming danimations, déploiement des prototypes avec les prestataires, appel doffres, lancement en production, suivi logistique, * Déployer les guidelines pour la mise en place des collections et des différentes activations en boutique (lancements, ouvertures, événements spéciaux, etc.) afin de garantir une exécution cohérente et qualitative * Assurer le suivi des livraisons worldwide dans les boutiques et la refacturation de lensemble des marchés * Être force de proposition sur de nouvelles animations et de nouveaux concepts dactivation adaptés aux spécificités des marchés et aux différents temps forts du calendrier retail * Veiller à ce que lensemble des activations retail contribuent aux KPI et objectifs clients de la Maison 4. Veille concurrentielle * Réaliser une veille concurrentielle afin didentifier les pratiques et opportunités innovantes pour enrichir le panel dactivations client et nourrir les projets futurs