Descriptif du poste: Leader engagé dans le secteur du retail, notre client (Groupe de 6000 collaborateurs / 1 Milliards d'euros de CA) recherche un(e) Ingénieur Exploitation (H/F). Rattaché au département Infrastructure, vous intégrez une équipe de 5 personnes et êtes le garant du bon fonctionnement technique des moyens de production du groupe. Vous jouez un rôle clé dans l'amélioration continue des processus de production et assurez la satisfaction de leurs clients en cas d'incident. Le détail des missions : * La surveillance et maintenance des systèmes : vous assurez le bon fonctionnement des serveurs, réseaux et applications, * Intégration technique : Vous définissez les plans de mise en production et intégrez les nouvelles applications dans notre système existant. * La gestion des incidents : vous diagnostiquez et résolvez les problèmes techniques rapidement pour minimiser les interruptions de service, * L'automatisation des tâches : vous développez des scripts et utilisez des outils pour automatiser les processus répétitifs, * La sécurité informatique : vous mettez en œuvre et surveillez les mesures de sécurité pour protéger les données et les systèmes, * Le support technique : vous fournissez une assistance aux utilisateurs et aux autres équipes techniques, * L'animation avec des partenaires sous-traitants : vous coordonnez et supervisez les activités des prestataires externes pour garantir la qualité et la continuité des services. * L'optimisation des processus : vous identifiez et mettez en œuvre des améliorations pour optimiser les opérations et les performances. Profil recherché: Issu(e) d'une formation Bac +5 en informatique, vous justifiez d'une expérience de minimum 3 ans sur un poste similaire (idéalement au sein d'un service exploitation). Votre maîtrise des infrastructures SI, des méthodologies de gestion de projet et des standards ITIL fait de vous un(e) professionnel(le) fiable et compétent(e). Ce qui vous distingue, c'est votre rigueur et votre capacité à analyser et synthétiser des problématiques complexes. Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, savez travailler efficacement en équipe et maîtrisez l'anglais. Réactif(ve) et proactif(ve), vous êtes toujours prêt(e) à anticiper et résoudre les défis techniques. Process de recrutement : * Entretien en visio ou présentiel avec moi * Entretien en visio avec une personne des équipes RH et votre futur N+1 * Entretien sur site avec votre N+2 et rencontre des équipes