RESPONSABILITÉS : - L'accueil téléphonique et physique - Élaboration, suivi et gestion du planning du personnel d'intervention - Suivi et gestion des dossiers de prise en charge des bénéficiaires - Identification des besoins en personnel en fonction du planning, congés et arrêts divers - Préparation des dossiers d'embauche, DPAE, préparation des contrats - Formation des nouveaux salariés à l'utilisation du téléphone professionnel - Validation et contrôle de l'activité des intervenants à domicile (télégestion) - Lead de réunions d'équipe Valorisation de votre carrière à travers l'Élément Complémentaire de Rémunération, diplôme et expérience de Branche PROFIL RECHERCHÉ : - Maîtrise des aspects techniques de la fonction - Maîtrise de l'outil informatique - Des connaissances en droit du travail serait un plus - Être autonome, avoir sens de l'organisation, discrétion et capacité d'adaptation - Avoir un bon relationnel et sens du contact - Diplôme souhaité : BTS / DUT - SP3S / Secrétariat / Assistant de gestion