RESPONSABILITÉS : Vos missions seront : - Accueil physique et téléphonique - Réception et traitement du courrier - Réalisation de tâches administratives - Liaison avec les autres services supports de la fédération départementale - Planification de l'activité des intervenants à domicile - Suivi des temps de travail et des remplacements des intervenantes à domicile - Suivi et contrôle des relevés d'activité de télégestion - Constitution de dossiers permettant le suivi et la prise en charge des interventions par les organismes concernés - Suivi des prises en charges relatives aux bénéficiaires du service - Astreintes téléphoniques du département : - Ponctuellement, les soirs de 17h00 à 20h00 - Ponctuellement, les matins de 07h00 à 09h00 - En roulement avec les assistantes du département, les week-ends et jours fériés (soit en moyenne 4 à 5 fois par an, planning annuel défini à l'avance) Les avantages : - Valorisation des diplômes en lien avec la branche - Reprise ancienneté de la branche - Politique axée sur la formation et le développement des compétences - Ateliers bien-être réguliers - Astreintes réalisables à domicile PROFIL RECHERCHÉ : Votre profil : - Maîtrise de la bureautique - Bonne qualité rédactionnelle - Bonne orthographe - En aisance avec les appels téléphoniques Une connaissance de SharePoint, du secteur de l'aide à domicile associatif et de logiciels de planification serait appréciée. Diplômes recherchés : BAC + 2 Secrétariat / BTS SP3S Toutes les candidatures seront étudiées.