POSTE : Alternant Agent d'Exploitation H/F DESCRIPTION : STEF recherche pour sa filiale Transport de Gap (05), spécialiste de la distribution de marchandises sous température dirigée au niveau local et régional, un Alternant Agent d'Exploitation H/F pour 24 mois dès Septembre 2026. Votre rôle ? Au coeur de l'exploitation, vous êtes un acteur incontournable de l'organisation transport. Vous entretenez des relations privilégiées avec vos conducteurs, au service de la satisfaction client. Rattaché au Responsable d'Exploitation de l'agence, votre mission consistera à : * Répondre aux demandes de nos clients, suivre les engagements pris (suivi de livraison) et mise à jour des informations clients * Coopérer avec les différents services de la filiale, gestion des retours et du reste à quai * Optimiser et adapter les moyens humains et techniques (gestion des plannings et tournées, pilotage des flux) dans le respect des délais, de la qualité et sécurité, * Contribuer à l'animation quotidienne des conducteurs dans leurs missions, * Contribuer à notre démarche d'amélioration continue. PROFIL : Votre profil ? * Diplômé(e) d'un Bac idéalement dans le domaine du Transport/Logistique, vous intégrez un BTS en Gestion des Transports et Logistique Associée, * Enthousiaste et persévérant, vous possédez de bonnes aptitudes au travail en équipe, * Vous êtes organisé, rigoureux, dynamique et à l'aise avec les outils informatiques.