POSTE : Ingénieur O365 - Messagerie H/F DESCRIPTION : Intégré·e à notre communauté Collective Intelligence, vous accompagnez nos clients dans l'exploitation et l'utilisation des solutions collaboratives proposées par Microsoft 365. Gouvernance, bonnes pratiques, nouveaux usages et accompagnement constitueront les fondamentaux de vos missions.. Dans le cadre du renforcement de notre équipe Workplace, nous recherchons un·e ingénieur·e Microsoft 365 spécialisé·e messagerie, capable d'évoluer dans des environnements complexes et exigeants. Vos missions principales : - Administrer les services Microsoft 365 et la messagerie pour un parc de plusieurs milliers d'utilisateurs : Exchange Online, Teams, OneDrive, SharePoint. - Assurer le support technique de niveau 2 et la formation des équipes N1, en anglais écrit et oral, pour l'utilisation quotidienne des outils collaboratifs et de messagerie. - Gérer et résoudre les incidents Office 365, avec une attention particulière aux cas VIP et critiques, en coordination avec les Services Delivery Managers. - Participer à la maintenance et à l'évolution des environnements Active Directory et GPO, ainsi qu'au déploiement des correctifs. - Créer, maintenir et industrialiser les images systèmes Windows 10 et 11, en garantissant performance, conformité et standardisation. - Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures opérationnelles, tout en accompagnant les migrations et intégrations de nouvelles entités. - Participer aux astreintes Workplace et assurer une veille technologique sur les solutions Microsoft 365. Informations complémentaires - Contrat : CDI uniquement - Localisation principale : 92 - Langue : Français courant - Anglais professionnel (écrit, lu, parlé technique) - Rémunération : 48 000 € - 55 000 € brut/an selon profil - Démarrage souhaité : ASAP Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap PROFIL : Vous êtes - Fort·e d'une expérience confirmée en administration Workplace dans des environnements Microsoft complexes - À l'aise avec les outils de l'environnement Microsoft 365 : Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive, Intune - Compétent·e sur les infrastructures : Active Directory, DNS/DHCP, DFS, serveurs d'impression - Familier·ère des environnements systèmes Windows 10/11 et Windows Server - Sensibilisé·e aux enjeux de sécurité (MFA, Conditional Access, Patch Management) - Reconnu·e pour votre rigueur, votre autonomie, et votre capacité à résoudre des incidents complexes - Doté·e d'un bon esprit d'équipe et d'une capacité à documenter clairement vos actions - À l'aise en anglais à l'écrit comme à l'oral Si vous aimez intervenir sur un périmètre varié, alliant expertise technique, amélioration continue et collaboration transverse : vous êtes au bon endroit.