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AGENT POLYVALENT D'ACCUEIL CITOYENNETÉ - MAIRIE D'AUXERRE (H/F) 89 - Yonne
Offre n° 5536467
AGENT POLYVALENT D'ACCUEIL CITOYENNETÉ - MAIRIE D'AUXERRE (H/F)
89 - Yonne
Publié le 09 octobre 2024
Référence CSP: O089241/007000253 Au sein du service Accueil Citoyenneté composé d'une vingtaine d'agents, l'agent polyvalent d'accueil assure l'accueil des usagers et assure le traitement des demandes de prestations citoyenneté - familles, en front-office ou back-office, sur tout le périmètre du guichet unique ( état civil , pièces d'identité, inscriptions scolaires, ...) * assurer l'accueil (physique, téléphonique ou dématérialisé), l'information et l'orientation des usagers (y compris le 1er accueil) * délivrer des prestations citoyenneté - familles : formalités administratives, Etat civil, inscriptions scolaires ... * assurer des missions ou tâches administratives selon les besoins du guichet unique, et plus généralement de la direction, en fonction de l'activité (courriers, classement...) * assurer des missions de back-office en fonction des besoins du service pour tout le périmètre du guichet unique * participer à l'aide téléphonique liée aux télé-procédures * contribuer au fonctionnement de la régie en tant que mandataire pour des encaissements ponctuels * réguler l'entrée des visiteurs, surveiller les accès et faire respecter et appliquer les règles et consignes de sécurité
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 36 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Communes
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