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TECHNICIEN REGIONAL (H/F) 62 - ARRAS
Offre n° 5536665
TECHNICIEN REGIONAL (H/F)
62 - ARRAS - Localiser avec Mappy
Publié le 09 octobre 2024
La distribution est notre métier, la sécurité notre passion ! Rejoignez-nous ! ACCÉDIA DISTRIBUTION, distributeur expert en sécurité électronique, intervient dans les domaines de l'intrusion, de la vidéo surveillance, de l'incendie et du contrôle d'accès et a sélectionné les plus grandes marques mondiales pour leur haute fiabilité (Gold Partner HIK, FINSECUR, RISCO, SEPTAM, NEUTRONIC, SEWOSY, STID, BOSCH, ALTEC, VAUBAN, etc.). Partenaire privilégié des installateurs professionnels, il dispose d'un réseau de 9 agences réparties sur l'ensemble de la France. ACCÉDIA DISTRIBUTION est une filiale du Groupe ACCÉDIA, acteur reconnu dans les domaines de la sécurité électronique, de la fermeture automatique et des équipements scéniques. Concepteur, fabricant, distributeur et prestataire de services, le Groupe propose une large offre de produits et de services destinés aux professionnels BtoB. https://accedia-distribution.com/ & https://groupe-accedia.com/ A compter de 2025, la société ACCÉDIA DISTRIBUTION sera adossée au Groupe INTEGRAL SYSTEME, expert depuis 20 ans dans la sécurité des bâtiments. L'alliance des deux sociétés vous permettra de rejoindre un des leaders du domaine de la sécurité électronique, un groupe dynamique et agile, qui proposera l'offre la plus large du marché. Vous réalisez l'assistance technique dans les domaines de la vidéosurveillance, des systèmes d'alarme intrusion, incendie, du contrôle d'accès et de l'interphonie. A ce titre vous aurez pour principales missions : * Effectuer des mises en service pour nos clients professionnels * Réaliser le support téléphonique et l'assistance à distance * Dispenser des formations techniques sur les différentes gammes de produits (interne/externe) * Proposer des études personnalisées en lien avec l'équipe commerciale * Diagnostiquer les pannes-produits, lors de retours SAV clients * Participer à l'entretien du show-room et à la mise en valeur les produits exposés en lien avec le TCS Dans le cadre de la continuité de service, vous pourrez ponctuellement : * Accueillir les clients au comptoir, les conseiller, leur vendre les produits adaptés à leurs besoins. * Gérer les réceptions de produits (réapprovisionnement du stock agence et mises à disposition préparées au centre logistique), ranger les produits et participer à la bonne gestion du stock agence. PROFIL De formation technique supérieure de type BAC / BAC + 2 en électronique ou domotique, vous justifiez d'une première expérience minimum 3 ans en installation et/ou support technique d'équipements de sécurité électroniques et maitrisez parfaitement l'environnement IP. Doté(e) d'un bon sens relationnel, calme et pédagogue, vous êtes capable d'adapter votre discours face aux différents interlocuteurs que vous côtoyez. Force de proposition auprès de votre manager, vous savez rendre compte et participer à l'amélioration de la réponse client afin de garantir la satisfaction. Vous aimez le travail en équipe tout en étant autonome sur la prise d'initiative et êtes prêt(e) à vous investir pour relever les nouveaux défis du Groupe. Mobilité ponctuelle sur plusieurs départements. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 25 000,00€ par an Avantages : * RTT Horaires : * Du lundi au vendredi Rémunération supplémentaire : * Prime trimestrielle Lieu du poste : Déplacements fréquents
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
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