POSTE : Hôte de Caisse et d'Accueil H/F DESCRIPTION : En tant qu'Hôte de caisse et d'accueil H/F, vous êtes la première impression qu'ont nos clients en entrant en magasin. Votre rôle est clé : vous accueillez, informez et encaissez avec efficacité et bonne humeur, dans un environnement dynamique avec une clientèle variée (sportifs occasionnels, passionnés, familles). Au quotidien, vous : - Accueillez chaque client avec le sourire, en étant disponible et à l'écoute, - Encaissez en respectant les procédures de caisse (utilisation d'un système informatique sécurisé), - Garantissez la fluidité des passages en caisse, même aux heures de pointe, - Gérez les retours, litiges, dossiers de financement et e-réservations, - Proposez activement nos services (facilités de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité). Votre mission ? Rendre chaque visite agréable pour qu'ils repartent équipés et motivés ! PROFIL : Pour réussir ce poste, certaines compétences sont indispensables : - Expérience préalable en caisse ou en relation client : obligatoire, - Sens du service et écoute active : obligatoire, - Rigueur dans les procédures de caisse : obligatoire. Nous apprécions également les atouts suivants : - Intérêt pour le sport et les produits sportifs : un plus, - Esprit d'équipe et bienveillance : un plus, - Dynamisme et enthousiasme : un plus, - Capacité à gérer des tâches variées mais encadrées : un plus. Processus de recrutement : 2 étapes - questionnaire vidéo, entretien avec le manager en magasin. Nous sommes INTERSPORT. Engagés Sport.