CNP Assurances est l'acteur de référence de l'assurance de personnes en France, en Europe et au Brésil grâce à un modèle partenarial unique et innovant. Travailler chez CNP Assurances, c'est rejoindre un environnement dynamique et international au sein d'un groupe leader de l'assurance en France. C'est aussi développer un parcours professionnel dans un cadre stimulant, quel que soit votre métier. Sa mission : assurer un monde plus ouvert, sans exclusive et humainement. Une vision alternative et inclusive de l'assurance, qui place l'individu, client comme collaborateur, au coeur des préoccupations de l'entreprise. Une entreprise à taille humaine : une grande variété de métiers mais un processus de développement et d'accès à la hiérarchie rapide. Un groupe financier international : nous comptons plus de 5 300 collaborateurs dans le monde. Un assureur différent par son modèle économique multi-partenarial. Un groupe durable : notre solidarité financière nous permet d'investir dans des projets responsables et engagés. Une entreprise pilier du pôle financier public piloté par la Caisse des Dépôts et dont elle partage les mêmes valeurs : développement économique, écologique, numérique et « mieux vivre ensemble ». Au sein de la Direction du Développement et des Partenariats Europe, le département Technique et Relation Client est en charge de l'ensemble des activités d'actuariat (souscription, études techniques, comptes clients), contractuelles, de gestion de la relation client et des projets transversaux sur le périmètre de la Protection Sociale en France, qui représente un chiffre d'affaires de 1,2 milliard d'euros environ. Vous serez amenés à piloter des projets qui font intervenir plusieurs interlocuteurs, des équipes pluridisciplinaires, et les métiers de toute la chaîne de valeur de la direction. Ainsi, en collaboration avec l'ensemble des équipes de la Protection Sociale et de leurs partenaires (courtiers, gestionnaires, sous-traitants), vous intervenez : 1/ en conduite de projets, notamment dans le cadre de projets liés à la réduction de coûts, à la rationalisation des activités de sous-traitance ou à la mise en gestion de nos contrats, vous : ·       cadrez les projets (objectif, décomposition du travail, RACI, charges, gouvernance) ; ·       élaborez des études de cas (business case) pour prise de décision et engagement de projets ; ·       assurez le reporting d'avancement des projets (coût, délai, périmètre) en utilisant l'outillage du service centré sur la planification de tâches et l'analyse de la valeur acquise ; 2/ · modélisez les processus métiers dans le respect de notre méthodologie ; · identifiez et mettez ou faites mettre en oeuvre des actions de simplification et d'amélioration ; · coordonnez avec l'équipe Conformité de la Direction les actions 3/ enfin, dans la transformation de notre organisation, vous accompagnez le volet humain des projets en définissant et en mettant en ouvre les plans d'accompagnement au changement (analyse d'impacts, analyse de risques, plan de communication, plan de montée en compétences et formations, plan de consolidation des acquis). En plus du volet technique en conduite de projet pour concevoir, développer et livrer, il s'agit de travailler sur le volet humain pour impliquer, faire adopter et utiliser de nouvelles solutions ou de nouvelles manières de travailler. Sont recherchées pour ce poste les compétences suivantes : ·       Autonomie et esprit d'initiative ·       Ecoute active, et communication assertive, esprit collaboratif et esprit d'équipe ·       Capacité à travailler en équipe, à animer et coordonner des équipes pluridisciplinaires ·       Capacité d'analyse et de synthèse, aptitude à la vision globale dans une analyse ·       Pratique des outils bureautiques : Excel, Teams, OneDrive, SharePoint, etc. ; ·       Maitrise des techniques de gestion de projets et de leur cycle de vie (méthode classique ou méthode agile) ; ·       Certification en modélisation de processus et risques (BPMn, ou AFNOR, ou LeanSixSigma, etc.) ; ·       Certification en gestion de projets, telle que PMP (Project Management Professional) issue du PMI (Project Management Institute) ; ·       Certification en conduite du changement telle que Prosci-ADKAR. ·       Connaissance de la santé et de la prévoyance collective sur le marché privé (entreprise) ou public