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Assistant Commercial - CHIMIE F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 76 - ROUEN
Offre n° 5543781
Assistant Commercial - CHIMIE F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
76 - ROUEN - Localiser avec Mappy
Publié le 09 octobre 2024
Descriptif du poste: Notre client recrute pour un poste d'Assistant Commercial * Société : Industrie * Lieu : Usine * Contexte : création de poste, business en croissance * Rattachement : Responsable business unit * Responsabilité : Gestion contractuelle et exécution des opérations commerciales * Rémunération : Rémunération : 38/42k but annuel fixe, 13ème mois, primes vacances, 21 RTT, primes (transport, carburant), intéressements/participations, PEE, PERCO, PEG dispositifs avec abonnement, jusqu'à 40% de télétravail, Mutuelle d'entreprise (cotisation prise en charge à 80%) et régime de prévoyance, ticket restaurant Gestion des contrats : * Alimenter et actualiser régulièrement la base de données clients du CRM * Saisir les contrats, renseigner et/ou modifier les modalités commerciales dans l'ERP * Coordonner et s'assurer de l' exécution de l'ensemble des tâches/actions relatives à la création des contrats (création fiche tiers, condition de prix, adresse de livraison et de facturation.) * Assurer une relation quotidienne avec le service client afin de fluidifier les échanges et les transferts d'information * Assurer le suivi administratif des dossiers clients et s'assure de la bonne exécution des contrats de la commande à la facturation * Assurer le suivi du paiement des factures et des impayés Relations clients : * Gèrer les leads entrants (téléphone et web contact) en collaboration avec le support commercial * Négocier et conclure certains petits contrats * Dans le but de fidéliser la clientèle, appelle régulièrement les clients pour s'assurer que le contrat se poursuit correctement et s'assure de la satisfaction et fait remonter les difficultés * Assurer les relances clients pour la constitutions des dossiers (documentation création contrat, documentation dossier implantation cuves.) * Envoyer des mailings automatiques aux clients * En cas de besoin prise de Rendez-vous clients en collaboration avec les commerciaux * Pendant leurs absences assure le back-up des commerciaux auprès des clients et gère les demandes urgentes Gestion du process Offer to Cash : * Faire respecter les process de son périmètre * Réfléchir et discuter des actions à mettre en place visant à l'excellence opérationnelle dans le cadre de l'amélioration continue * Créer et maintenir à jour les procédures de son périmètre Profil recherché: Quel est votre profil ? * Une expérience significative de plusieurs années en Gestion de clients B2B et une manipulation des chiffres avec aisance * Une bonne maîtrise du pack office (Word, Excel (Niveau avancé), Power Point, Outlook) * Votre capacité à rédiger des notes, des comptes rendus et vos qualités rédactionnelles * Votre sens du service, votre esprit de synthèse, votre confidentialité et votre sens de l'organisation
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : 38 - 42 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
⛳ Industrie
Vous avez envie de changement ? Nous vous proposons de rejoindre une société reconnue pour la qualité de son travail, son ambiance conviviale et sa croissance continue grâce à des projets alignés avec les attentes du marché et de ses clients.
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