POSTE : Administrateur de Commandes H/F DESCRIPTION : Vos principales missions : - Vous êtes le point d'entrée et le point de contact du client et réalisez les différentes réponses aux clients. - Vous serez en charge d'un portefeuille client, France et/ou Export. Vous pouvez gérer les flux du client sur la réparation et/ou les rechanges. - Vous répondez aux clients et à nos différents interlocuteurs internes, tous les jours en suivant les flux de réparation et spares. - Vous répondez aux relances internes (eflows ) qui vous sont envoyés principalement par les ADC (administrateurs de commandes), les techniciens et la sous-traitance. - Vous devez garantir la satisfaction client en pilotant vos portefeuilles et en respectant les délais contractuels de livraison. Vous suivez donc les encours et participez à la performance due au client - Vous participerez et animerez chacun votre tour avec les équipes les AICs concernant vos missions. - Vous pilotez et gérez les anomalies liées à la gestion du portefeuille client grâce à un fichier Power BI. PROFIL : - Savoir-faire : - Formation : Bac +2-Bac +3 en logistique ou commerce international - Expérience : ordonnancement, gestion de commandes - Outils : Maîtrise d'un ERP (idéalement SAP).-Pack office - Langues : Anglais Savoir-être : - Qualités : Rigueur, Esprit d'équipe, et d'excellentes capacités de communication Type de contrat : Mission de 1 mois renouvelable (perspective de longue durée). Rémunération : Salaire attractif selon profil + 13ème mois + 20% d'indemnités (IFM/CP). Avantages FORCE INTERIM : - Mutuelle et accompagnement personnalisé (FASTT). - Vous avez accès au restaurant d'entreprise de notre client sur place. FI-THA