POSTE : Ingénieur Irve H/F DESCRIPTION : Vous rejoignez une équipe dynamique dédiée à la mobilité électrique et aux infrastructures de recharge (IRVE). En tant qu'Ingénieur Service Après-Vente IRVE, vous serez le référent technique pour les clients professionnels, garantissant la qualité et la fiabilité des solutions déployées. Vos missions - Assistance technique avancée : Diagnostiquer les dysfonctionnements complexes à distance et proposer des solutions efficaces. - Coordination des interventions : Organiser et superviser les interventions terrain pour les cas critiques. - Analyse et amélioration continue : Documenter les incidents, analyser les causes racines et contribuer à l'évolution des procédures SAV. - Collaboration transverse : Travailler en étroite relation avec les équipes R&D, produit et qualité pour optimiser la performance des systèmes. Et maintenant ? PROFIL : Profil recherché - Diplôme Bac +5 en électrotechnique, électronique ou ingénierie. - Expérience confirmée en support technique, SAV ou maintenance industrielle. - Connaissance des systèmes électriques et idéalement des bornes IRVE. - Maîtrise des outils de diagnostic, lecture de schémas et analyse de logs. - Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.