POSTE : Hote de Caisse H/F DESCRIPTION : Missions principales L'hôte(sse) de caisse assure l'encaissement des achats dans le respect des procédures E.Leclerc et garantit une expérience client fluide, efficace et conviviale. Il/elle contribue à l'image de l'enseigne par la qualité de son accueil et de sa communication. o Accueil et relation client - Accueillir courtoisement les clients et assurer un passage en caisse agréable. - Renseigner et orienter les clients vers les services ou rayons concernés. - Gérer les situations délicates avec calme et professionnalisme. o Encaissement - Scanner et enregistrer les articles avec rapidité et précision. - Encaisser les paiements (espèces, cartes bancaires) - Respecter les procédures de contrôle - Assurer la fermeture et/ou ouverture de caisse selon les consignes. o Gestion de la caisse - Tenir et suivre correctement le fond de caisse. - Signaler toute anomalie (écart de caisse, dysfonctionnement matériel). - Maintenir l'espace de caisse propre, organisé et conforme aux standards E.Leclerc. PROFIL : Profil recherché : Vendeur de détail/guichet Profil recherché - Première expérience en caisse ou en relation client appréciée (grande distribution ou commerce). - Débutant(e) accepté(e) avec formation interne E.Leclerc. - Disponibilité sur des amplitudes horaires larges (matin, soir, weekends, jours fériés). Objectifs du poste - Garantir une excellente qualité d'accueil. - Assurer un encaissement fiable et rapide. - Contribuer à la satisfaction et fidélisation des clients E.Leclerc.