POSTE : Assistant E-Comerce en Alternance H/F DESCRIPTION : Vous êtes passionné(e) de mode et à la recherche d'une expérience professionnelle dynamique et polyvalente dans le domaine du e-commerce ? Nous recherchons un(e) Assistant(e) e-commerce (H/F) pour rejoindre notre équipe. MISSIONS : Management e-store : - Gestion et suivi des commandes clients (BtoC) et des boutiques partenaires (BtoB) - Gestion du SAV en français et anglais (téléphone et email) - E-merchandising : création et suivi du catalogue produits, lancements de collection, gestion des stocks Développement e-store : - Fidélisation de la clientèle : reporting avis clients - Optimisation des ventes en ligne (cross-selling) - SEO : rédaction de contenu, optimisation sémantique - Gestion des réseaux sociaux et SMO - Veille concurrentielle et benchmark Omnicanalité : - Contrôle des commandes, réassorts et équipements boutiques - Collaboration avec transporteurs et entrepôt - Transversalité au sein des équipes vente (boutiques/online) PROFIL : COMPÉTENCES ATTENDUES : - Passionné(e) de mode et désireux(se) de découvrir l'environnement du e-commerce - Étudiant(e) en école de commerce - Anglais courant fortement apprécié - Goût pour le terrain et le challenge - Dynamique, polyvalent(e), proactif(ve) et force de proposition - Excellent relationnel et sens de la communication - Maîtrise du Pack Office, Canva - Maîtrise Suite Meta Business, Adobe, Google Analytics appréciée Si vous souhaitez contribuer au développement de notre e-store et évoluer dans un environnement dynamique, n'hésitez pas à postuler !