POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : ACIER n'est pas une agence de travail temporaire comme les autres. Pourquoi ? Tout simplement, parce que nous sommes une Agence Coopérative dans le secteur de l'Industrie et de la métallurgie pour l'Emploi grâce aux Recrutements, à taille humaine. Nous travaillons sur le secteur Gironde et Landes. Notre objectif ? Valoriser votre formation, vos compétences, et accompagner votre parcours dans l'industrie par un suivi auprès de nos coopérateurs dans le milieu industriel. Nos Valeurs ? Proximité et accompagnement, dynamisme, flexibilité et transparence. Nous recrutons pour l'un de nos coopérateur situé sur PESSAC, une/un Assistant ADV (H/F). Vos missions principales : - Faire les offres de prix en collaboration avec le vendeur, - Enregistrer les commandes dans logiciel X3, - Assurer le suivi commercial des commandes en lien avec la supply chain (demande d'avancement, de report ou d'annulation, groupage des expéditions, etc.), - Informer le client en cas de problème et proposer des solutions - Gérer les retours clients et les réclamations - Etre force de proposition afin de concourir à l'amélioration du service client SPÉCIFICITÉ DU POSTE : - Mission intérimaire évolutive - Horaires : 7h55 - 12h00 / 12h30 - 15h45 (36h30) Notre Processus de Recrutement : - Entretien en Agence : Nous voulons découvrir votre parcours et vos attentes ! - Présentation de Votre Profil : Nous le soumettons à nos coopérateurs et organisons un entretien potentiel avec l'entreprise - Accompagnement Continu : Nous vous soutenons tout au long du processus de recrutement et restons en contact après votre prise de poste. PROFIL : - Formation supérieure de type Bac +2 ou expérience équivalente - Maîtrise impérative de l'anglais (lu, écrit, parlé) - Connaissances des Incoterms et des modalités de paiement à l'export - Sens du service client, rigueur, réactivité et excellent relationnel