POSTE : Conseiller Technique Automobile H/F DESCRIPTION : Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un.e Conseiller.e technique automobile (H/F) Devenez le partenaire technique de confiance pour assurer la performance et la satisfaction des clients ! En tant que Conseiller.e Technique Automobile (H/F), vos principales responsabilités seront : - Gérer la prestation de maintenance des véhicules conformément aux contrats. - Délivrer les accords aux fournisseurs après contrôle des estimations et de la pertinence des demandes. - Suivre, contrôler et optimiser les réparations pour réduire la durée d'immobilisation des véhicules. - Gérer la facturation : vérification, contrôle et imputation technique des factures d'après-vente, ainsi que les refacturations clients. - Effectuer les recours auprès des constructeurs et réparateurs. - Gérer les litiges et informer les services commerciaux et la hiérarchie. - Assister les clients dans leurs relations avec les réseaux de réparateurs. - Maintenir une relation positive avec les fournisseurs et remonter les faits marquants. - Appliquer les normes qualité et assurer un reporting régulier à la hiérarchie. Pour les profils confirmés : traiter les dossiers techniques et expertises. Pour les profils seniors : gérer les interventions techniques et d'assistance dans le cadre de la garantie VO LLD et assurer la mise en place d'un véhicule de remplacement. - Vous avez des connaissances approfondie au niveau des opérations de maintenance automobile, gestion des litiges et expertises techniques. - Vous avez une expérience dans la gestion technique automobile ou dans un environnement similaire. - Vous êtes rigoureux.euse et autonome. - Vous avez un sens du service client et une capacité à travailler en équipe. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 3 mois PROFIL :