POSTE : Technico-Commercial Sédentaire H/F DESCRIPTION : Missions principales et responsabilités : Analyse des demandes des clients et prospects : Prendre en charge les appels entrants sur son secteur et analyser les demandes. Élaborer des propositions commerciales, effectuer les relances et mener les négociations dans le respect de la politique commerciale en place. Recueillir les informations nécessaires et collaborer avec le gestionnaire de poste client pour l'ouverture des nouveaux comptes. Enregistrer les commandes lors de la revue de contrat et mettre en place les actions nécessaires à leur réalisation. Gestion de la relation client : Mener des actions de prospection pour développer le portefeuille client. Promouvoir les produits et services auprès des clients. Participer à la gestion des litiges et contribuer à leur résolution. Contribuer à l'amélioration continue de la satisfaction client. Assurer le suivi des approvisionnements et des commandes fournisseurs dans le cadre des transactions d'achats/ventes. Effectuer les relances concernant les créances clients. Participer à l'analyse des besoins clients, du marché et de la concurrence pour affiner les stratégies commerciales. Contrat 35H - Du lundi au Jeudi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h et le vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 16h15 Le poste est basé à Chaponnay 2100 €/mois - - 2300€ brut mensuel selon profil + Tickets restaurants 8 €/jour + primes annuelles PROFIL : Idéalement vous disposez une formation : Bac +2 en commerce, gestion ou une discipline technique liée aux produits industriels. Sinon vous disposez d'une expérience commercial à distance sur des produits techniques. Expérience : Expérience significative dans un poste similaire, de préférence dans un environnement industriel ou technique. Compétences : Excellentes capacités de communication et de négociation. Connaissance des produits et services dans le domaine de la production et de la transformation d'aluminium et alliages est un plus. Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, ERP). Sens du service client et réactivité. Autonomie et esprit d'initiative.