POSTE : Téléconseiller Appels Entrants - CDD H/F DESCRIPTION : Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERS recherche pour son client, un Téléconseiller appels entrants - CDD 6 mois (H/F) à partir du 1er décembre sur le secteur d'Angers. Vos missions seront : - Réceptionner et traiter les appels entrants des clients - Identifier et comprendre les besoins des clients pour leur apporter des réponses adaptées - Assurer un suivi de qualité - Gérer les réclamations et proposer des solutions efficaces Le profil recherché : - Excellente communication orale et écrite. - Sens de l'écoute et de l'empathie. - Capacité à gérer les situations stressantes avec calme et professionnalisme. - Première expérience en centre d'appels. - Maîtrise des outils informatiques de base. La proposition : - Une formation complète aux outils et méthodes. - Un environnement de travail convivial et stimulant. N'hésitez plus, postulez ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 6 mois PROFIL :