Description du poste : Le rôle consiste à construire, développer et consolider un réseau de sous-traitants transport parfaitement aligné avec les besoins capacitaires des clients, tout en garantissant la performance globale de l'activité de transport et de prestation de services. Au quotidien, la fonction identifie, sélectionne et qualifie de nouveaux partenaires transport en analysant leurs lignes préférentielles, fréquences, typologie de matériel et grilles tarifaires, puis les intègre dans le portefeuille existant. Elle répond aux demandes des clients et des équipes de chargés de clientèle en recherchant, planifiant et attribuant la capacité de transport la plus adaptée aux commandes émises. Elle sollicite en continu des volumes supplémentaires auprès des clients et des chargés de clientèle afin d'optimiser et saturer la capacité disponible, tout en maintenant une compétitivité tarifaire via des benchmarks réguliers et l'ajustement des conditions selon les évolutions du marché. La fonction assure l'exécution opérationnelle conforme aux engagements pris auprès des clients. Elle annonce et planifie les véhicules disponibles pour les jours et semaines à venir, propose aux sous-traitants des ordres de transport en adéquation avec leur savoir-faire et négocie les prix des prestations en tenant compte notamment des variations du coût du gasoil. Elle communique de manière proactive sur les évolutions de volumétrie pour permettre aux partenaires d'ajuster leurs mises à disposition de véhicules, maîtrise les cahiers des charges clients, en assure la transmission aux sous-traitants et veille à leur bonne application. Elle garantit la cohérence et la complétude des informations saisies dans les TMS afin de sécuriser la réalisation des prestations, suit le déroulement des transports, identifie les non-conformités et extra-services et contribue à leur traitement. La mission inclut le pilotage de la performance globale du périmètre transport. La fonction enregistre les non-conformités, traite celles relevant de son périmètre et se positionne comme interlocuteur privilégié des sous-traitants pour toutes les questions liées au service et aux litiges, en identifiant puis en proposant des plans d'actions correctifs ou préventifs. Elle déclenche les alertes en cas de manque de capacité ou de volume de commandes incompatible avec les besoins des clients ou la saturation de la capacité disponible, afin de préserver la continuité et Description du profil : Savoirs Faire - Anglais éventuel, une autre langue est un plus - Capacité d'achat et de négociation - Bonne maitrise des TMS et des portails d'échange d'information interne et externe - Maitrise de la réglementation du transport routier national et international Savoir Être - Respect des valeurs de l'entreprise : o Sécurité : la sécurité est notre priorité o Respect : nous sommes à l'écoute o Entrepreneuriat : nous nous demandons « et si o Innovation : nous sommes curieux o Intégration : nous mettons à l'honneur tous les individus - Respect de la QSSE : o Prise de connaissance des objectifs Qualité Sécurité Sûreté Environnement (QSSE) de l'entreprise, de l'agence et du poste et respect de ces objectifs. o Dans la dynamique de l'amélioration continue, être force de proposition sur les thématiques QSSE Critères de performance - Marge (en valeur) par jour - Taux de marge - Nombre de commandes par jour - Taux de conformité à la procédure XPO (Legal compliance P023)