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Offre n° 5568909
Charge Clientele H/F
67 - ENTZHEIM - Localiser avec Mappy
Actualisé le 12 octobre 2024
POSTE : Charge Clientele H/F DESCRIPTION : CHARGE CLIENTELE (H/F) - Assurer l'accueil téléphonique et physique - Assurer le suivi des dossiers « Carrosserie »Saisir le dossier dans le DMS à réception du client (hors SAD)Suivre le dossier client et compléter le dossier après chaque action (appel tel, expertise, mise en travaux)Editer les conclusions techniques/PV expertise/prise en chargeRelancer les experts (conclusions techniques et rapports d'expertise)Prendre les RDV entrée et sortie carrosserieAssurer la réception et la restitution des véhicules de remplacement (états des véhicules) - Assurer la prise en charge du client « Mécanique »Création de l'ordre de réparation à l'arrivée du client ou à la prise de RDVCompléter le dossier avec le client (diagnostic des travaux)Remise des clés en fin de travaux - Encaisser et saisir les règlements Contrôler les remises cartes bancaires Préparer les remises chèques - Effectuer les relances des impayés clients et assurance - Effectuer des travaux de secrétariatConsulter et répondre aux mails (tri)Rédaction de courriersArchivage et classementOuverture et distribution du courrierAffranchissement PROFIL : Prêt à vous lancer ? Postulez !Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.REMUNERATION SMIC 39h et prime sur heures supplémentaires selon réglementationTickets restaurantMutuellePossibilité de primes en fonction du résultat de l'entreprise HORAIRESDu lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 18h
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2086,00 Euros à 2086,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Start People
Embarquez avec Start PeopleCDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en privilégiant des relations professionnelles et humaines.
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