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Technicien SAV À Distance H/F 59 - VILLENEUVE D ASCQ
Offre n° 5578582
Technicien SAV À Distance H/F
59 - VILLENEUVE D ASCQ - Localiser avec Mappy
Publié le 10 octobre 2024
POSTE : Technicien SAV À Distance H/F DESCRIPTION : Pour l'un de nos clients situé à Villeneuve d'Ascq, nous recrutons des Techniciens SAV H/F pour leur service multimédia ! Par téléphone, vous assurez la relation client et le service après vente en résolvant les problèmes techniques des usagers avec le matériel multimédia de cette célèbre marque Vos missions : - Gérer les appels entrants et analyser les problèmes rencontrés par les clients liés à leurs appareils multimédias - Résoudre les incidents (pannes, problème d'usage) - Maintenir un taux de satisfaction client optimal ! Vos compétences : - Vous maîtrisez les mécanismes de la relation client - Fort attrait pour l'informatique - Expérience similaire réussie - Très bon relationnel Modalités : - Contrat en CDI - Démarrage : 12 Novembre - Amplitude horaire : 8h à 22h du lundi au dimanche - Possibilité d'évolution - Télétravail partiel possible après 6 mois Rémunération et Avantages : - Smic + primes de performances pouvant aller jusqu'à 200€/mois. - Tickets restaurant - Prime d'intéressement Processus de recrutement : - Premier entretien téléphonique avec Will - Session collective de recrutement et tests techniques - Entretien individuel avec un manager - Proposition d'embauche ! L'aventure vous tente ? Contactez-nous vite ! Chez Will, nous avons à coeur de bien connaître nos candidats, de leurs entretiens avec nos collaborateurs jusqu'au suivi de leur bonne intégration chez nos entreprises clientes. Notre mission : Créer les bonnes connexions entre profils motivés et entreprises bienveillantes. La communauté Will, ouverte à tous ceux qui aiment le travail bien fait ! PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
Entreprise
Will RH
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