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Offre n° 5588069
chargé ADV (H/F)
92 - PUTEAUX - Localiser avec Mappy
Publié le 10 octobre 2024
Nous sommes à la recherche d'un chargé Administration des Ventes (ADV) pour rejoindre notre équipe dynamique dans le secteur événementiel. Vous participerez activement au suivi et à la gestion des dossiers clients, assurant ainsi une expérience impeccable pour nos partenaires et participants. Votre rôle consistera à : - Gérer l'ensemble du processus de traitement des commandes, de leur réception jusqu'à leur livraison. - Coordonner les relations avec les différents services internes (commercial, production, logistique) pour garantir le respect des délais et assurer une satisfaction client optimale. - Établir et suivre les facturations, veiller à la mise à jour régulière des bases de données clients. - Assurer l'interface entre les équipes commerciales et les clients afin de résorber toute problématique éventuelle liée aux commandes. - Participer à l'élaboration des reportings mensuels sur l'activité ADV en collaborant étroitement avec le service financier. - Gérer les réclamations clients en partenariat avec le service après-vente pour garantir un haut niveau de réactivité et de résolution. Ce rôle vous place au cœur de notre activité événementielle, impliquant une interaction continue avec divers interlocuteurs pour optimiser l'excellence opérationnelle. Pour réussir dans ce poste, vous devez posséder les compétences suivantes : - Expérience significative dans un poste similaire en administration des ventes. - Connaissance approfondie des outils bureautiques (Excel, Word) et idéalement d'un ERP ou CRM. - Capacité d'analyse et rigueur organisationnelle avérées. - Excellentes aptitudes communicationnelles écrites et orales. - Sens du service client aiguë accompagné d'une forte orientation résultat. - Maîtrise parfaite de la langue française; la connaissance d'une deuxième langue serait appréciée. Rejoignez-nous pour jouer un rôle clé dans la réussite de notre entreprise où votre expertise sera valorisée pour contribuer activement à notre croissance continue.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30,00 Euros à 31,96 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
Entreprise
Talysio
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