Descriptif du poste: A ce titre, vos responsabilités incluent notamment : Management d'équipe : * Encadrer et faire monter en compétences votre équipe composée d'auditeurs et d'animateurs qualité, * Garantir une bonne circulation de l'information au sein de votre équipe et assurer l'adhésion aux standards QHSE, * Contribuer à la gestion des ressources humaines. Animation de la qualité en production : * Appliquer les exigences clients et internes en matière de qualité, sécurité, hygiène et environnement, * Piloter les plans d'amélioration continue en collaboration avec les autres services, * Suivre les indicateurs de performance qualité et engager les actions correctives nécessaires. Gestion des non-conformités et des réclamations : * Superviser les traitements des non-conformités et des réclamations clients, * Conduire des audits internes et assurer le suivi des plans d'action, * S'assurer du respect des délais et de la pertinence des réponses apportées aux clients. Optimisation des plans de contrôle : * Piloter l'efficacité des dispositifs de contrôle qualité et proposer des ajustements, * Participer activement à l'amélioration des processus qualité. N/C Profil recherché: De formation supérieure en qualité, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans à un poste similaire en milieu industriel. Vous maîtrisez les systèmes de management de la qualité, les normes associées et les outils d'amélioration continue. Vous avez des compétences en lecture de plans, en gestion de projets et en animation d'équipe. Un bon niveau d'anglais est souhaité pour ce poste, à l'oral et à l'écrit. Leadership, rigueur, sens du service client et réactivité sont des qualités essentielles pour réussir à ce poste.