POSTE : Agent d'Accueil Donneurs H/F DESCRIPTION : Vous aimez accueillir et accompagner le public et souhaitez contribuer à une mission humaine et valorisante ? En tant que Chargé(e) d'Accueil Donneurs, vous êtes le premier contact des donneurs et participez activement à la bonne organisation des collectes et à la fidélisation des donneurs. Missions et quotidien : - Accueillir les donneurs, gérer l'attente et les flux, et mettre à disposition les documents d'information nécessaires. - Réaliser la saisie informatique des données administratives des donneurs. - Participer à l'information, à la promotion et à la fidélisation des donneurs. - Prendre en charge les appels entrants et sortants et fixer les rendez-vous. - Assurer la gestion matérielle du poste de travail : stocks de fournitures et documents, préparation des PC portables de collecte. - Contribuer à la surveillance des donneurs et intervenir en cas d'effet indésirable grave (EIGD). - Participer à l'installation et la désinstallation des collectes mobiles. Avantages : - Rémunération attractive selon expérience et convention collective. - Primes de fin de mission (IFM + ICP). - Aides intérimaires : logement, garde d'enfants PRIMES-CET PROFIL : · Accueillir les donneurs, mettre à disposition les différents documents d'information et gérer l'attente et les flux · Réaliser la saisie informatique des donneurs dans le LMT · Participer à l'information, à la promotion du don et à la fidélisation des donneurs · Prendre en charge les appels entrants et sortants des donneurs · Fixer des rendez-vous « donneurs » et mettre à jour le planning · Assurer la gestion matérielle de son poste de travail (stocks de fournitures et des documents nécessaires à l'accueil des donneurs et au réapprovisionnement, prise en charge des PC portables de collecte) · Participer à la surveillance des donneurs et participer à la prise en charge d'un EIGD (effet indésirable grave survenant chez les donneurs) · Participer à l'installation et la désinstallation des collectes mobiles