Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages : -Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI -Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées -Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière -Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances... -Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé...) Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main ! A propos de Start People CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes. Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr. POSTE : CUSTOMER SERVICE (H/F) STARTPEOPLE RECRUTE ! Nous recherchons un(e) Customer Service (F/H) pour l'un de nos clients, spécialisé dans le secteur de l'industrie. Vous serez notamment amené(e) à :Gérer les demandes commerciales -Analyser les besoins des clients et étudier la faisabilité des demandes. -Identifier les solutions techniques adaptées (produits customisés, trading ou combinaison des deux). -Elaborer les devis en autonomie. -Argumenter et justifier les prix et les délais auprès des clients internes. -Négocier les conditions commerciales avec les fournisseurs internes et externes. -Assurer le suivi des devis et effectuer les relances nécessaires. Piloter les commandes -Vérifier la conformité et la faisabilité des commandes. -Coordonner les activations de références produits lorsque nécessaire. -Lancer les approvisionnements et suivre les commandes jusqu'à leur livraison. -Confirmer les délais et informer les clients de l'avancement. -Anticiper les retards, rechercher des solutions alternatives et coordonner les différents acteurs. -Gérer les problématiques liées aux approvisionnements et au traitement des factures. Contribuer à l'amélioration continue -Partager les bonnes pratiques au sein de l'équipe. -Respecter les processus qualité et proposer des améliorations. -Assurer une communication fluide avec les différents services. -Participer à la continuité de service en assurant le remplacement des collègues en cas d'absence. Horaire : Du lundi au vendredi : 08h30-12h30 et 13h30-17h30 selon le planning de l'établissement Votre profil-Formation Bac +2 minimum en commerce, relation client, gestion ou domaine technique, ou expérience équivalente. -Première expérience réussie en Customer Service, ADV, commerce international ou gestion de commandes. -Excellentes capacités d'organisation et de gestion des priorités. -Sens du service client et goût pour la résolution de problèmes. -Aisance dans la négociation et la communication avec des interlocuteurs internationaux. -Esprit d'équipe et sens de la collaboration. -Maîtrise des outils informatiques (ERP, Excel, outils métiers). -Anglais professionnel courant, à l'écrit comme à l'oral. Une connaissance des produits industriels, de la supply chain ou d'un environnement technique constitue un véritable atout. PROFIL : Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant ! Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.