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Chef d'équipe de production informatique (H/F) 75 - PARIS 01
Offre n° 5611051
Chef d'équipe de production informatique (H/F)
75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 10 octobre 2024
? Secteurs stratégiques : Banque d?investissement ? Démarrage : ASAP ? Contexte /Objectifs : La Prestation consiste à contribuer à/au(x) : Remontées aux users Support besoins des utilisateurs (L1/L2) Suivi des incidents et requêtes de tout utilisateur Suivi des incidents majeurs Suivi des problèmes et plan d'actions associé L'amélioration continue des processus support La gestion des bonnes pratiques au sein de l'entité Suivi des correctifs et évolutions livrées en productions Support Conduite du changement Documentations des procédures et process utilisés Echanges avec les autres régions en charge du support des applications ? Les livrables attendus : Documentation relatif à la prestation Mise en place de nouveaux process pour améliorer l'efficacité de l'entité Contribution aux partages des expertises acquises KPI de suivi de la gestion de la production Remontées officielles (Post Mortem, ...) Suivi technique sur la partie support prétrade
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 35000,00 Euros à 45000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Digistrat consulting
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