POSTE : Technicien Support Desk Trilingue H/F DESCRIPTION : Votre agence PROMAN ANGERS recherche pour l'un de ses clients un ou une TECHNICIEN(NE) SUPPORT DESK TRILINGUE H/F : Vos missions : - Traitement des indicents informatiques par téléphone en Anglais, en Français et en Allemand - Résolution des problématiques à l'aide de procédures - Gestion des sollicitations avec outils informatiques - Assurer le pilotage des dossiers + réalisation de la clôture administrative des dossiers - Contrôler la configuration du poste de l'appelant et signaler les anomalies - Respecter les procédures et modes opératoires mis en oeuvre Ce poste est à pourvoir dès que possible sur le secteur d'Angers. Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Pour ce poste, nous attendons de vous : - Expérience significative en tant que Technicien Support Desk minimum 2 ans ou sur un poste similaire - Connaissances en support informatique - Allemand courant - Maitrise des outils de bureautique - Très bonnes connaissances de Windows - Très bon relationnel avec les utilisateurs - Bon vocabulaire et bon ortographe - Savoir suivre les consignes - Rigueur et organisation Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 12.31 € PROFIL :