POSTE : Hôte de Caisse - Agent de Location de Véhicules H/F DESCRIPTION : Vous êtes sous la responsabilité du responsable, vous assurerez les fonctions d'hôte(sse) de caisse et d'agent de location. Hôte(sse) de caisse : Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à: - Accueillir les clients - Procéder aux opérations d'encaissement - Gérer un fond de caisse et transmettre les remarques et les suggestions des clients. Agent de location : Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à: - Gérer l'intégralité des dossiers de location des véhicules et des matériels associés (diable, couvertures, sangles) - Evaluer la demande du client et lui présenter une solution commerciale adaptée (choix du véhicule, type de contrat de location) - Définir les règles de location et faire le contrat avec le client - Assurer les encaissements - Vérifier l'état du véhicule en location, au départ et au retour, et noter les données (anomalies, relevé kilométrique ) - Noter les réclamations et présenter au client des solutions en fonction du type d'incidents (retards, pannes, casses,) - Mettre en place le suivi administratif du contrat de location et remplir les supports de suivi d'activité - Aider le client lors de la prise en main du véhicule dans ses manoeuvres et son fonctionnement - Organiser l'activité du parc de véhicules (affectation, suivi maintenance, ) - Gérer les litiges et transmettre au responsable - Appliquer et respecter les règles d'hygiène et de sécurité liées aux personnes, aux produits, aux équipements et aux locaux PROFIL : Profil recherché : Vendeur de détail/guichet Vous êtes organisé, rigoureux et autonome. Vous aimez le contact client. Vous avez une expérience confirmée dans la location de véhicule. Poste en CDI uniquement à temps complet 36h45. Venez rejoindre notre équipe.