Poste et missions Au sein du domaine " Gestion Relation Client", vous intégrerez le du produit " Gestion contact, opportunités et réclamations " donc les principaux objectifs sont d'apporter une vision 360° des interactions du client avec son établissement et de gérer la relation client sur le canal Agence dans une application unique permettant de capter les leads et opportunités commerciales en provenance du SI. En tant que Développeur Saleforce, vous aurez en charge la conception, le développement et la maintenance des applications du périmètre. Vos missions ci-dessous présentent une dimension technique et fonctionnelle : Assurer la conception technique et fonctionnelle des solutions de relation client sur le canal agence, Réaliser les développements et les tests des nouvelles solutions ou correctifs, Effectuer le diagnostic et étudier l'impact des demandes d'évolutions, Répondre aux demandes d'expertise du métier et de la production, Garantir la maintenabilité et la performance des applications en production, Rédiger la documentation technique et applicative. L'activité couvre un périmètre applicatif riche nécessitant une flexibilité et une appétence à découvrir de nouveaux sujets dans un contexte technique complexe.Profil et compétences requisesDe formation Bac+4/5 en informatique ou en Ecole d'ingénieur, vous avez une expérience significative en conception et développement Salesforce. Dans notre organisation Agile, votre esprit d'équipe, votre polyvalence technique et fonctionnelle sont des atouts pour une collaboration efficace et constructive. Autonome et doté d'un réel sens de l'écoute, vous avez une aptitude à communiquer avec des correspondants techniques ou métier. Votre rigueur et sens du résultat assureront un niveau de qualité optimal répondant aux exigences du domaine bancaire. Les compétences requises sont les suivantes : Techniques Salesforce Service Cloud Lightning Web Components Outils/Méthodes Méthodologie Agile/Scrum/Safe Confluence, JIRA Devops (XLD/XLR)