POSTE : Chargé de Production Supervision Télécom H/F DESCRIPTION : PRINCIPALES MISSIONS : - Détecter et qualifier les incidents réseaux - Créer les tickets d'incidents et piloter des actions jusqu'à résolution - Suivre et résoudre les incidents en respectant les délais - Pilotage des ICR (Incidents Critiques Réseau) - Etre un support à la formation du service supervision - Etre l'interface privilégié (e) du client. Pourquoi rejoindre T-T Consulting ? · Travailler avec des clients prestigieux sur des projets variés et ambitieux. · Un environnement multiculturel avec des perspectives de développement international. Afin d'apporter plus de visibilité, voici ci-dessous le processus de recrutement au sein de notre entreprise. - Réception et tri des CV selon les postes ouverts - Premier point téléphonique avec une personne de l'équipe recrutement - Un premier entretien RH avec l'équipe recrutement - Un deuxième entretien technique (si votre profil est validé à l'étape 1) - Pour certains postes / profils un dernier entretien avec directeur commercial / DRH Convaincu(e) que ce poste est fait pour vous ? N'attendez plus, postulez dès maintenant et venez rejoindre nos équipes dynamiques et passionnées ! PROFIL : De formation en télécommunications ou en réseaux télécom, vous souhaitez évoluer dans ce domaine à forte valeur ajoutée. Vous possédez impérativement une première expérience en résolution d'incidents, dans un service Helpdesk ou dans un service litiges clients. Une connaissance sur les technologies Radio Prédisposition à faire du système de rotation 3X8