POSTE : Agent d'Exploitation H/F DESCRIPTION : Vous êtes au coeur de l'exploitation : vous planifiez, coordonnez et suivez les opérations de levage et de transport, tout en garantissant la conformité administrative, technique et réglementaire. Vos principales responsabilités sont: Organisation & planification - Tenir à jour le planning informatique et optimiser l'affectation des équipes (grutiers, chauffeurs) et des engins. - Préparer et transmettre les bordereaux de location, analyses de risques, plans de prévention et documents chantier. - Ouvrir et gérer les comptes clients, suivre les engins et le personnel dans les outils dédiés. Suivi opérationnel - Assurer les revues de contrat, rédiger devis et offres simples. - Suivre les formations obligatoires, habilitations et accès clients des équipes. - Garantir que les véhicules, engins et accessoires envoyés sur chantier sont conformes et contrôlés. - Veiller au respect des réglementations (temps de conduite, tachygraphes). - Suivre le pointage des équipes et les informer des éventuels ajustements. Relation interne & client - Coordonner efficacement avec le chef d'agence, les chargés d'affaires et les équipes terrain. - Identifier les nouveaux clients nécessitant un appui technique et les rediriger vers les interlocuteurs adéquats. - Informer proactivement les clients en cas d'écart de délai ou d'imprévu. Qualité - Sécurité - Environnement - Respecter et faire respecter les procédures QSE en vigueur. - Remonter les anomalies et situations dangereuses observées. - Adopter une conduite responsable : tri des déchets, réduction des consommations, respect des règles de sécurité. Primes Participation Intéressement PROFIL : - Expérience de 2 à 3 ans dans un poste similaire, idéalement en exploitation, transport, BTP ou levage. - À l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel) et les logiciels d'exploitation / planning. - Sens de l'organisation, rigueur, discrétion et capacité à gérer plusieurs sujets simultanément. - Bonne communication, dynamisme et esprit d'équipe. Pourquoi les rejoindre? - Connaissance du logiciel Navision (ou équivalent). - Formations sécurité appréciées : SST, utilisation d'extincteurs - Environnement dynamique, poste central dans le fonctionnement de l'agence.