POSTE : Ingénieur de Production H/F DESCRIPTION : Mission générale : Assurer le support technique de niveau 2 sur le poste de travail, analyser et résoudre les incidents, contribuer à la stabilité et à l'amélioration continue de l'environnement utilisateur. Responsabilités clés : - Traitement et résolution d'incidents techniques complexes. - Analyse des récurrences, proposition de plans d'action et automatisation (scripts). - Mise à jour des procédures et enrichissement de la base de connaissances. - Participation aux projets et phases de tests techniques (préparation, exécution, reporting). - Intégration et validation de nouveaux composants applicatifs. - Collaboration étroite avec les équipes techniques et contribution à l'optimisation des processus. Compétences requises : - Solide maîtrise des environnements Windows et outils bureautiques. - Bon niveau en scripting, analyse et diagnostic technique. - Capacité à rédiger, organiser et communiquer efficacement. - Autonomie, rigueur, esprit d'équipe et gestion du stress. 40 000 - 50 000 EUR par an PROFIL : Profil recherché : - Formation : Bac +5 en informatique, systèmes d'information ou équivalent. - Expérience : 5 à 6 ans sur une fonction similaire, idéalement dans un environnement à forte volumétrie et exigeant en qualité de service. - Aptitudes : capacité à appréhender rapidement des environnements techniques complexes, aisance dans l'interprétation de données techniques et aptitude à accompagner des interlocuteurs variés (études, production, sécurité). - Soft skills : sens de l'initiative marqué, aisance relationnelle, gestion des priorités affûtée, et maturité professionnelle permettant d'être force de proposition sur l'amélioration continue. - Plus appréciés : familiarité avec les pratiques d'industrialisation, l'intégration d'applications et les outils d'automatisation (CI/CD, Terraform, Ansible, etc.). SYNANTO & VOUS : Chez Synanto, nous plaçons l'humain au coeur de notre activité. Entreprise certifiée par le Label RSE "EcoVadis" depuis 4 années consécutives, nous optons pour le bien-être de nos collaborateurs et cela passe par la mise en place de divers avantages pensés pour vous : - Une prime d'Intéressement et la mise en place d'un Plan d'Épargne Salariale (PES) - Un top CE vous permettant de profiter de multiples réductions et avantages sur votre pouvoir d'achat - Des tickets restaurant (60% pris en charge par l'employeur) - Une prime pour vos vacances d'été - Une prévoyance prise en charge à 100% par l'employeur - Un Partenaire Mobilité pour vous aider dans votre déménagement - Des primes de cooptation et d'apport d'affaires pour participer à la croissance du groupe jusqu'à 1500€ brut - Un suivi régulier de votre parcours professionnel et une communauté Synanto qui nous rassemble, présente dès le premier jour d'intégration ! - NOUVEAU : Synanto assure la prise en charge de votre abonnement sportif tout au long de l'année (cf. salles de sport partenaires*)