Groupama Supports et Services (G2S), filiale IT de Groupama, a mis en place des points de proximité sur ses différents sites en région parisienne appelés G2S RELAY. C'est dans le cadre de cette activité que nous recherchons un(e) technicien(ne) de proximité pilote kiosque Relays G2S sur l'environnement de travail utilisateurs Accueillir les utilisateurs, les écouter, comprendre leur problème et leur apporter une solution.Établir un diagnostic et traiter les incidents concernant les postes de travail, les smartphones.Préparer les matériels à remettre aux utilisateurs soit dans le cadre d'un nouvel équipement ou dans le cadre d'un incident.Contribuer à la gestion des stocks locaux et à la mise à jour du parc.Participer aux vérifications des salles de visioconférence et des imprimantes du site et contribuer à la résolution des incidents.#Groupama #G2S #Li-Hybrid #ITSupport #UserExperience