Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne un PMO Production Télécom confirmé (4-10 ans). Résumé du besoin : Accompagner la production d'une équipe de 6 Chefs de Projet Télécom, en charge de la gestion des commandes de liens télécom et du traitement des tickets d'incidents pour l'ensemble des Points de Vente Contrainte forte du projet E-commerce Les livrables sont Processus KPI Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée Vous serez associé au pilotage de la production d'une équipe de 6 Chefs de Projet Télécom, en charge de la gestion des commandes de liens télécom et du traitement des tickets d'incidents pour l'ensemble des Points de Vente. MissionsAssurer la coordination et le pilotage d'une équipe de 6 Chefs de Projet Télécom sur la gestion des commandes de liens et le suivi des incidents ? Vous êtes garant du bon déroulement du processus de commande des accès télécoms, de l'expression du besoin jusqu'à la livraison. ? Vous supervisez le traitement et la résolution des tickets d'incidents remontés par les Points de Vente et les opérateurs. ? Vous coordonnez l'activité des Chefs de Projet Télécom de votre équipe et validez leurs livrables techniques. ? Vous êtes le point d'entrée vis-à-vis des opérateurs, sous-traitants et prestataires télécoms. ? Vous organisez la charge de travail et répartissez les activités au sein de votre équipe. ? Vous assurez le suivi des délais, de la qualité et de la conformité des livrables produits par l'équipe. ? Vous reportez de façon hebdomadaire l'état de la production (commandes, incidents, indicateurs) auprès de votre hiérarchie. ? Vous assurez la mise à jour du référentiel des liens à partir de plusieurs interfaces sources. ? Vous assurez la gestion budgétaire de votre périmètre : suivi, forecast et alertes en cas de dépassement. ? Vous garantissez l'application des process de travail et en pilotez l'amélioration continue. Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?