Nous recherchons un(e) Responsable de site Ultra Propreté pour notre client L'Oreal basé(e) à Lassigny. En tant que Responsable de Site Ultra Propreté, vous êtes garant(e) de la qualité des prestations réalisées dans un environnement à très haute exigence (salles propres, laboratoires, zones de production cosmétique). Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du client sur site et veillerez à la bonne application des protocoles, à la sécurité du personnel et à la satisfaction client. - Assurer la coordination et le suivi opérationnel des prestations (nettoyage, décontamination, désinfection, contrôles qualité) - Gérer les plannings, les besoins en effectifs, les remplacements - Encadrer et accompagner les agents sur site (formation, montée en compétence, respect des procédures) - Piloter la relation client au quotidien - Veiller au respect des normes qualité, hygiène, sécurité et environnement (QHSE) - Réaliser les contrôles qualité et audits internes - Rendre compte à la direction des résultats, non-conformités et axes d'amélioration - Expérience réussie dans un environnement à haute exigence (pharmaceutique, cosmétique, agroalimentaire, santé.) - Maîtrise des protocoles liés aux salles propres ou zones sensibles - Excellentes qualités managériales et relationnelles - Rigueur, sens de l'organisation, capacité à travailler en autonomie - Connaissances QHSE appréciées - Une connaissance du secteur de la propreté est indispensable - Bac +2 minimum ou expérience équivalente - Formations spécifiques à l'ultra-propreté (type GxP, BPF, ISO 14644.) sont un plus - Un environnement de travail exigeant et valorisant - Un accompagnement à la montée en compétences - Des perspectives d'évolution au sein d'un groupe reconnu Horaires : 08h00-12h00 / 14h00-17h00