Conseiller de Vente (F/H) Vos responsabilités Au sein de léquipe retail Zenith France, reportant au Boutique Manager, vous serez lambassadeur de la Maison Zenith et offrirez aux clients de la Maison une expérience unique. Dans cette fonction stratégique, vous représenterez et transmettrez les valeurs de la Maison Zenith auprès des clients, de vos pairs et des équipes de Direction. Vous rechercherez les informations demandées et trouverez des solutions, afin que le client ne soit jamais dans lexpectative. En qualité dambassadeur, vous serez expert dans la connaissance des produits et de lhistoire de la Maison Zenith. Vous participerez activement à lorganisation et à lanimation des événements en boutique. Au quotidien, vous concrétiserez les ventes, contribuerez à latteinte et au dépassement du chiffre daffaires collectif et individuel. Vous maitriserez les phases et rituels de la vente (accueil, écoute, proposition, conclusion, suivi) dans lesprit de la Maison Zenith. Vous serez force de proposition pour développer les ventes au sein de la boutique et en dehors et étayerez votre portefeuille clients. Vous assurerez la gestion des encaissements dans le respect des procédures Zenith et grands magasins. Vous gérerez la réception physique et informatique, le rangement, lenvoi et les transferts de la marchandise en respectant les procédures de sécurité. Parallèlement à cela, vous assurerez la gestion complète du SAV en boutique (conseil, envoi, suivi et restitution, etc.). De plus, vous assurerez le suivi de la relation client grâce aux outils à disposition (application interne, base de données etc) et contribuerez à la mise à jour, ainsi quà laugmentation de la base de données clients. Vous accompagnerez vos clients au cours dévènements ponctuels (salons, visite de manufactures, diners VIP etc.) pour développer et renforcer la relation client/marque. Vous véhiculerez limage de la maison Zenith au sein dun environnement très concurrentiel. A ce titre, vous serez garant de la présentation des produits dans le respect des règles du merchandising. Vous assurerez un suivi des ventes régulier auprès du responsable et travaillerez en partenariat étroit avec les équipes du siège pour maximiser les opportunités de vente (réassorts, pièces exceptionnelles, bracelets sur mesure). Vous serez garant de la propreté et de la bonne tenue générale de la boutique. Les activités mentionnées dans cette description de poste ne sont pas exhaustives et le conseiller de vente est tenu dassumer les tâches complémentaires qui pourraient lui être demandées.