POSTE : Conseiller Commercial en Agence H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de l'activité de ses agences, APRIL MON ASSURANCE recrute un Conseiller clientèle en agence F/H, garant de la relation client et du développement commercial local. Le poste est situé à l'agence de Sainte-Clothilde, et s'exerce avec une forte autonomie, le conseiller étant seul sur site. Il s'agit d'un rôle à la fois commercial, relationnel et administratif, combinant accueil physique des clients et gestion quotidienne de la vie d'agence. Accueil et relation client en agence - Accueillir les clients et prospects en face à face au sein de l'agence - Prendre en charge leur demande et assurer un devoir de conseil personnalisé - Informer, expliquer et accompagner les clients sur les solutions d'assurance - Réaliser un recueil de besoin structuré, garantissant l'adéquation entre la situation du client et le contrat proposé ainsi que la traçabilité des échanges et des conseils Conseil et développement commercial - Commercialiser l'ensemble des contrats proposés par April Mon Assurance mais pour d'autres compagnies d'assurance également (auto, habitation, santé, prévoyance, deux-roues etc.) - Adopter une approche multi-équipement, en proposant des solutions complémentaires lorsque le client n'est pas totalement protégé - Conclure les ventes et accompagner le client jusqu'à la souscription Gestion administrative et vie d'agence - Assurer les relances de pièces administratives - Gérer le suivi des impayés - Réaliser les opérations de gestion liées à la vie d'agence (back office, suivi de dossier, résiliations, gestion de sinistres) - Garantir la conformité réglementaire et la qualité des dossiers - Gestion d'un environnement multicompagnies nécessitant la maîtrise simultanée de 7 logiciels métiers et extranets assureurs différents Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour favoriser votre prise de poste. PROFIL : - Expérience en relation client et/ou vente, idéalement en assurance ou banque - Capacité à conseiller, argumenter et vendre en face à face - Aisance sur les missions variées mêlant commercial et administratif - Forte autonomie (poste exercé seul en agence) - Sens de l'organisation et de la priorisation - Forte aisance sur les outils informatiques / logiciels - Posture professionnelle, rigueur et fiabilité - Bon relationnel et sens du service client - Capacité à gérer des situations multiples sans soutien immédiat Compétences : orientation client, Commercial, Gestion de contrat, vie d'agence, Assurance