Formez-vous au métier de Réceptionniste en Alternance  Passionné par l'accueil et le tourisme ? Vous aimez le contact avec la clientèle et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? L'Académie du Tourisme, école spécialisée dans les métiers du tourisme et de l'hôtellerie, vous propose une formation en alternance pour devenir Réceptionniste.    En Parallèle de votre formation , Développer vos compétences en immersion via l'alternance au sein d'un de nos hôtel partenaires à Lyon ! En tant que réceptionniste en alternance, vous participerez activement au bon fonctionnement de l'accueil et de la relation client. Encadré(e) par un tuteur expérimenté, vos principales missions seront les suivantes : - Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs, clients ou partenaires avec professionnalisme et bienveillance - Répondre aux appels téléphoniques et gérer les prises de messages ou redirections - Gérer le courrier entrant et sortant (réception, tri, affranchissement) - Planifier et organiser les rendez-vous ou les réservations selon le secteur d'activité - Tenir à jour les bases de données et les registres de passage - Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil (propreté, documentation à jour, signalétique) - Participer aux tâches administratives diverses (classement, archivage, saisie de documents) - Collaborer avec les différents services internes pour fluidifier la communication Le profil recherché : - Vous avez entre 18 et 29 ans (ou êtes reconnu RQTH ou sportif de haut niveau).  - Vous possédez une excellente capacité relationnelle et un sens de l'écoute développé pour offrir un accueil de qualité.  - Vous êtes polyvalent et capable de gérer plusieurs tâches simultanément avec efficacité.  - Vous maîtrisez le français couramment, et la connaissance d'une langue étrangère (anglais, espagnol, etc.) est un atout.  - Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques. - Une expérience dans l'hôtellerie ou le service client est un plus, mais non indispensable.  Les conditions et avantages : - Formation gratuite et rémunérée selon la grille de salaire de l'apprentissage. - Hébergement inclus sur site et pendant la formation. - Obtention du Titre professionnel « Réceptionniste en hôtellerie » (RNCP : 34157) à l'issue de la formation. - Un parcours complet sur 12 mois, combinant apprentissage théorique et pratique pour une expérience enrichissante. Prêt(e) à devenir le nouveau visage de l'hospitalité ? Postulez dès maintenant pour rejoindre une formation qui fera de vous un(e) professionnel(le) du tourisme et de l'hôtellerie !