POSTE : Responsable de Programmes Courts H/F DESCRIPTION : - Manager l'ensemble de la procédure et l'outil d'admission des International Short Programmes : - Pilotage du développement et de la refonte de l'outil d'admission, élaboration d'un guide utilisateur pour l'équipe - Paramétrage des campagnes, organisation des jurys du programme universitaire, coordination et suivi au sein du service, liens avec le prestataire et la DSI pour le développement et le suivi des campagnes - Production de reportings réguliers et de rapports comptables pour l'ensemble des programmes - Coordonner le Programme universitaire - Coordination transversale pour préparer les grandes échéances de la préparation de l'arrivée des étudiants - Management du Welcome Desk et de l'accompagnement des étudiants du programme universitaire - Contact avec les étudiants (prospects, candidats, admis, inscrits) en amont du programme (en lien avec l'assistante coordinatrice) - Suivi de l'intégration des candidats admis dans l'outil de la scolarité - Supervision de la communication avec les étudiants avant et pendant le programme: pre-arrival emails (transmission des informations clés aux étudiants avant leur arrivée en France), webinaires, réponses aux questions nécessitant de l'expertise sur les programmes - Gestion des groupes d'étudiants envoyés par des universités partenaires : fidéliser les partenariats existants, développer de nouvelles opportunités pour l'envoi de groupes - Participation à l'ensemble des aspects de la gestion quotidienne de la Summer School pendant les programmes - Développer et coordonner un portefeuille de programmes sur-mesure - En lien avec la Directrice, et les autres Responsables de programmes, planification de l'offre de programmes sur-mesure - Contribution à l'harmonisation des procédures d'inscription et d'accompagnement des étudiants, et mise en place de fiches process - Gestion en propre et développement de quatre programmes sur mesure sur les relations internationales, les affaires européennes et le luxe, promotion des programmes et recherche de nouveaux partenaires - Développement de nouvelles opportunités de programmes sur-mesure le cas échéant, notamment des programmes joints avec des universités partenaires, et avec le suivi de l'expérience d'accueil d'étudiants coréens - Participer à d'autres chantiers transverses des ISP - Contribution aux actions de communication (mise à jour du site et des supports promotionnels) - Production de statistiques pour le bilan annuel - Harmonisation des process sur l'accompagnement des étudiants PROFIL : - Formation de niveau Bac +5 - Expérience significative et réussie dans le secteur de la formation, avec une forte orientation vers la qualité de service et la relation client, ainsi qu'une appétence pour les enjeux de développement et de recrutement - Expérience confirmée dans la gestion d'un processus ou d'un outil d'admission - Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit - Excellentes qualités rédactionnelles et éditoriales, en français comme en anglais - Très bonne maîtrise des outils bureautiques et forte capacité à s'approprier rapidement de nouveaux outils numériques (CRM, logiciels de gestion, plateformes d'admission, etc.) - Solides capacités d'analyse et de synthèse ; maîtrise d'Excel, notamment pour l'extraction, le traitement et l'analyse de données - Sens aigu du service, de l'écoute et de l'accompagnement des candidats et étudiants - Excellent relationnel et professionnalisme dans les échanges avec des interlocuteurs variés, internes comme externes - Rigueur, sens du détail et fiabilité dans la gestion des dossiers et le suivi administratif - Excellentes capacités d'organisation, d'autonomie et de priorisation, avec une aptitude à gérer simultanément plusieurs dossiers et échéances - Esprit d'initiative et capacité à proposer des améliorations de processus - Goût pour le travail en équipe et la collaboration - Respect de la confidentialité et sens de la discrétion dans le traitement des informations personnelles - La connaissance du secteur de l'enseignement supérieur international ainsi que du projet pédagogique de Sciences Po constitue un atout Avantages : - Télétravail (1 ou 2 jours/semaine) - Rémunération fixe sur 12 mois et primes - 40 jours ouvrés de congés payés par an - Protection sociale familiale obligatoire (mutuelle, prévoyance) - Prise en charge de 55 % des frais de transport et/ou forfait mobilité durable (475 €/an) - Titres Restaurant - Cours de sport gratuits et accès à la bibliothèque universitaire - Offre sociale et culturelle du CSE Sciences Po est une institution pleinement engagée en faveur de la diversité ; nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.