POSTE : Technicien SAV & Maintenance - Dispositifs Médicaux H/F DESCRIPTION : VOS MISSIONS Rattaché(e) au Responsable Commercial France et en étroite collaboration avec le siège en Suède, vous êtes le référent technique de l'entreprise sur le marché français. Véritable garant de la qualité du service, vous accompagnez les clients tout au long du cycle de vie des équipements, de leur mise en service jusqu'à leur maintenance. MAINTENANCE, SUPPORT TECHNIQUE & RÉPARATION * Réaliser les diagnostics de pannes et identifier les dysfonctionnements d'origine mécanique, électronique ou logicielle. * Assurer les opérations de maintenance préventive et curative, en atelier ou directement chez les clients. * Former les distributeurs et partenaires à l'utilisation, à l'entretien et aux bonnes pratiques de maintenance des équipements. * Identifier les pièces de rechange nécessaires et gérer leur approvisionnement en lien avec le stock local et le siège. QUALITÉ, CONFORMITÉ & GESTION DES GARANTIES * Traiter les dossiers de garantie et les interventions conformément aux procédures du fabricant. * Veiller au respect des exigences réglementaires applicables aux dispositifs médicaux (MDR, ISO 13485), notamment en matière de traçabilité et de remontées d'informations terrain (PMS). * Assurer la gestion du parc d'équipements de démonstration et de prêt. SUPPORT TECHNIQUE À L'ACTIVITÉ COMMERCIALE * Apporter votre expertise technique lors des rendez-vous clients et des démonstrations produits. * Conseiller les utilisateurs sur les aspects techniques et fonctionnels des équipements. * Participer aux salons professionnels, congrès et événements du secteur. PROFIL : Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2 minimum en électrotechnique, électromécanique, maintenance industrielle ou équivalent. Une spécialisation en génie biomédical, maintenance des dispositifs médicaux ou appareillage médical constitue un réel atout. COMPÉTENCES TECHNIQUES * Solides connaissances en électromécanique, électronique embarquée et maintenance d'équipements techniques. * Maîtrise des outils de diagnostic et lecture de schémas techniques. * Connaissance des exigences réglementaires applicables aux dispositifs médicaux (MDR, ISO 13485) appréciée. * Anglais technique permettant des échanges écrits et la compréhension de documentations techniques avec le siège suédois. QUALITÉS RECHERCHÉES * Sens du service client et excellent relationnel. * Rigueur, méthode et sens des responsabilités. * Autonomie et capacité d'organisation. * Goût pour la polyvalence et les environnements techniques exigeants. CONDITIONS * Déplacements occasionnels sur le territoire français (fréquence limitée). * Poste alliant expertise technique, autonomie et proximité avec les clients.