POSTE : Gestionnaire ADV en CDI H/F DESCRIPTION : Nous recrutons pour une société industrielle spécialisée dans la métallurgie, un Gestionnaire ADV (H/F) en CDI. Rattaché(e) au Responsable ADV, votre mission principale sera de gérer l'ensemble des contrats de vente depuis la prise de commande jusqu'à la livraison et la facturation aux clients. La maîtrise de l'anglais est indispensable pour occuper ce poste. A ce titre, vous devrez : - Créer et mettre à jour les comptes clients dans l'ERP - Assurer la gestion complète des commandes clients : enregistrement, lancement, validation des délais, envoi des accusés de réception et suivi de l'avancement dans l'ERP et sur le terrain - Participer aux réunions planning, suivre la production, anticiper les retards et assurer la communication auprès des clients - Identifier et suivre les non-conformités, rebuts et demandes de dérogation en collaboration avec le service Qualité - Assurer le suivi des évolutions de commandes : reports, avances de livraison, annulations et demandes d'avoirs - Préparer et transmettre les tableaux de suivi de production (WIP) selon les exigences clients - Gérer les contrats Long Term Agreement (LTA) : mise à jour des programmes de livraison, création des commandes fermes et lancement des ordres de fabrication - Coordonner les opérations d'expédition : préparation des lots, création des documents de livraison, envoi des avis de mise à disposition (FCA/EXW) et suivi des livraisons Si ce poste vous correspond, n'hésitez pas à envoyer votre candidature sans plus attendre à Violette, Jody, Marie et Solène. . PROFIL : Formation(s) : Vous êtes issu d'une formation de niveau Bac +2 / Bac +3 en assistanat de gestion, comptabilité, ou administration. Expérience(s) : Vous bénéficiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire. Savoir-faire : - Bonne maîtrise des ERP (Nilo) et logiciels de gestion de commandes (SalesForce) - Excellente maîtrise des outils de bureautique et notamment de tableurs - Connaissance des bases de la comptabilité - Connaissances des normes et réglementations relatives au commerce international - Maîtrise de l'anglais (lu, écrit et parlé) - Connaissance approfondie du procédé et des produits Savoir-être : - Vous êtes doté d'un forte capacité d'analyse et de priorisation - La rigueur, la fiabilité et le sens du détail sont de mise - Vous faites preuve d'une aisance relationnelle et d'une capacité à travailler en transversal