POSTE : Gestionnaire ADV Gestionnaire des Ventes H/F DESCRIPTION : Vos missions - Établissement des contrats et des avenants, suivi et gestion, mise à jour de la fiche contrat et du tableau Excel contrats - Relationnel clients, gestion et émission des appels téléphoniques clients, de la boite mail - Demande de visites : analyse de la situation client, génération des visites mensuelles, saisie des feuilles d'intervention - Facturation des contrats, redevances et des visites d'entretien - Facturation des matériels - Suivi de la situation comptable liée à la facturation - Préparation des bons de livraison - Mises à jour des descriptifs - Suivi des équipements - Suivi des sous-traitants - Classement et archivage des contrats d'entretien etc. - SAV : appels entrants, mails, dépannages, feuilles d'intervention Attractivité de la société - Comité d'entreprise - Notoriété de l'entreprise - Entreprise familiale à chaine décisionnelle courte - Ambiance de travail : respect, écoute, autonomie, convivialité PROFIL : Compétences et savoir-être - Sens de la négociation commerciale incluant des caractéristiques techniques - Gestion de projet et de planning - Sens du service et relationnel adapté - Forte capacité d'adaptation - Maîtrise de l'outil informatique - Forte capacité d'écouteet d'adaptation Profil - Bac + Première expérience sur un poste équivalent à minima