Analyser les parcours utilisateurs afin d'identifier les points de friction et les opportunités d'amélioration de l'expérience utilisateur.Mener des recherches utilisateurs à travers des enquêtes, interviews, tests utilisateurs et analyses de feedbacks.Proposer et concevoir des solutions wireframes, maquettes, prototypes d'optimisation pour répondre aux besoins des utilisateurs et améliorer l'ergonomie des interfaces.Formaliser des recommandations UX/UI visant à optimiser la navigation, l'accessibilité et la satisfaction des utilisateurs.Collaborer avec les équipes SEO, SEA et SMA pour intégrer la dimension CRO dans des stratégies digitales globales.Assurer une veille sur les nouvelles tendances, les méthodes et outils liés à l'UX Design, l'UI Design et l'accessibilité numérique.Contribuer aux phases tests et de validation des solutions conçues afin de garantir une expérience utilisateur de qualité