Description du poste : Avez-vous l'exigence et la rigueur nécessaires pour diriger un spa d'exception ? Acto Intérim recherche un Spa Manager H/F pour assurer la gestion complète d'un espace bien-être situé au sein d'un magnifique château en Bourgogne. Vous veillez à offrir une expérience haut de gamme à chaque client tout en garantissant la performance économique du lieu. Au quotidien, vous supervisez une équipe d'esthéticiennes et de praticiennes, coordonnez les plannings et assurez la qualité des prestations. Vous veillez à ce que chaque détail reflète les standards du luxe et participez activement à la satisfaction des visiteurs. Vos responsabilités couvrent plusieurs domaines clés : - Organiser et superviser l'ensemble des activités du spa - Contrôler la qualité des soins et l'accueil des clients - Gérer les stocks, les commandes et le suivi des produits - Assurer la rentabilité du spa et analyser les indicateurs de performance - Former et accompagner l'équipe sur les protocoles et le service client - Mettre en œuvre les actions commerciales et les offres promotionnelles - Garantir la conformité des installations et le respect des normes d'hygiène Ce poste requiert une présence terrain importante et un sens aigu du service. Vous êtes l'interlocuteur privilégié de la direction du château et des partenaires, avec une attention constante portée à l'image du lieu et à la fidélisation de la clientèle. Description du profil : Vous avez déjà évolué dans un environnement hôtelier haut de gamme et savez gérer un spa avec exigence. Votre savoir-faire repose sur une expérience confirmée d'au moins deux ans dans une fonction similaire. Pour réussir pleinement dans ce poste, vous devez : - Maîtriser les codes du luxe et les standards hôteliers - Avoir une solide expérience en management d'équipe et gestion opérationnelle - Savoir analyser les résultats et piloter la rentabilité - Posséder d'excellentes qualités relationnelles et une présentation irréprochable - Être à l'aise avec les outils de gestion et les logiciels de réservation - Faire preuve d'organisation, de réactivité et de rigueur dans la planification Votre sens du détail et votre exigence sur la qualité du service feront la différence dans cet environnement d'exception.