Description du poste : VOTRE MISSION En collaboration étroite avec votre Responsable, vous participez à l'organisation du Drive en matière d'implantation, de planification du travail, de suivi des commandes et des OP commerciales. Vous assurez le bon suivi du site internet en matière de prix et de gestion des stocks. Vous veillez à la qualité des produits et du service rendu à la clientèle en matière d'hygiène, de sécurité et de respect du timing lors de la livraison. Vous traitez les litiges et les réclamations clients. Vous animez et motivez l'équipe dans une relation centrée client. Description du profil : Vous justifiez, impérativement, d'une première expérience réussie dans une fonction similaire, idéalement au sein du mouvement Leclerc. Vous êtes reconnu pour votre sens de l'organisation. Vous avez le sens de la satisfaction client. Vous faites preuve de capacités managériales aprouvées. Poste Employé Principal