Description du poste :***Job Description:***Airbus Helicopters***recherche un(e) * Responsable de Contrat Transport 3PL *(f/h)***pour rejoindre notre Département * Transport * basé à **Marignane site Les Florides, France* .***Ce département est en charge de la gestion de toutes les activités de transport (Import & Export) depuis et vers tous les sites d'AH : Donauworth (GE), Marignane, Roissy, Albacete (SP), Hong Kong. Pour en savoir plus sur nos activités, regardez notre vidéo * https://www.youtube.com/watch?v=flu57j6g-0g***Votre environnement de travail :***Pôle économique majeur avec l'aéroport Marseille-Provence, Marignane est une ville dynamique du sud-est de la France. Elle est située à proximité des villes d'Aix-en-Provence et de Marseille, qui accueillent une offre culturelle et touristique riche. Proche des plages de la Côte Bleue, elle offre de nombreuses possibilités d'activités nautiques.***Parce que nous prenons soin de vous :***Avantages financiers* : * Salaire attractif, accords d'intéressement et de participation, plan d'épargne salariale abondé par Airbus, plan d'actionnariat salarié sur la base du volontariat, avec attribution d'actions gratuites en fonction du nombre d'actions souscrites.***Équilibre vie privée / professionnelle* : * Des jours de congés supplémentaires pour occasions spéciales et des options de transfert de congés, un comité d'entreprise proposant de nombreuses activités socio-culturelles et sportives et d'autres services.***Bien-être / santé* : * couverture complémentaire des frais de santé et de prévoyance (incapacité, invalidité, décès). Selon le site : centre de services de santé, services de conciergerie, salle de sport, application de covoiturage.***Développement individuel:***des opportunités d'évolution et des possibilités de formations nombreuses (catalogue de plus de 10.000 e-formations disponibles en libre accès pour développer votre employabilité, certifications, programmes de développement accéléré, parcours expert, mobilité nationale et internationale). Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Partout où cela est possible, nous favorisons la flexibilité dans nos modes de travail afin de stimuler l'esprit d'innovation.***Vos challenges:***Gestion des contrats des transporteurs (portefeuille de plusieurs millions)***Suivi de la performance opérationnelle , mesure et évaluation de la performance de livraison***Suivi de la performance qualité : audit, gestion des réclamations clients***Suivi des coûts***Gérer les relations***Gestion de l' évolution du contrat : revue de contrat, création et suivi des propositions de modification, gestion des réclamations...***Assurer un service client auprès de vos clients internes***Collaborer avec les départements transversaux pour optimiser les processus (Entrepôt, Administration des ventes, Achats, etc.)***Gérer les appels d'offres***Gestion des appels d'offres : rédaction, diffusion en collaboration avec le département des achats.***Vos Responsabilités***Respect du processus de transport pour les clients internes et pour nos sous-traitants (3PL)***Application stricte des conditions contractuelles : suivi de bout en bout de la définition à la facturation précise des services.***Conformité aux réglementations légales et aux politiques de l'entreprise.***Suivi rigoureux de l' évolution des services 3PL et mise à jour de tous les processus standards.***Rédaction de nouveaux appels d'offres dans le respect du processus d'appel d'offres.***Engagement du budget 3PL .***Préparation de toutes les évolutions de flux .***Amélioration continue des flux de transport.***Gestion de la performance KPI interne .***Votre profil :***3 à 5 ans d'expérience au sein d'une fonction transport, compréhension approfondie des systèmes opérationnels de transport.***Excellentes compétences organisationnelles et de communication , orienté(e) service client.***Expérience dans l'utilisation des applications : SAP, Salesforce, Google workspace .***Expérience dans la direction et l'évaluation des prestataires de services .***Capacité à élaborer des supports de présentation et à mener des réunions .***Capacités de résolution de problèmes et de priorisation , souci du détail.***Compatibilité avec les déplacements professionnels .***Gestion d'équipe fonctionnelle dans le cadre de projets.***Proactivité et autonomie : capacité à prendre des décisions rapides et bien adaptées.***Langues : Français, Anglais (niveau avancé) , l' Allemand (niveau basique) est un plus. Ce poste nécessite une habilitation de sécurité ou nécessite d'être éligible à une habilitation par les autorités reconnues. Vous ne matchez pas à 100%? Pas d'inquiétude! Airbus vous accompagnera dans votre plan de développement. Donnez une nouvelle dimension à votre carri