POSTE : Conseiller Clientele Particulier H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Directeur d'agence, vous êtes le partenaire de confiance de vos clients particuliers. À ce titre : - Vous accueillez, conseillez et accompagnez vos clients sur leurs opérations bancaires courantes, - Vous gérez et développez un portefeuille clients, en identifiant leurs besoins et en leur proposant des solutions personnalisées (épargne, crédits, assurances, moyens de paiement), - Vous réalisez des entretiens de découverte, assurez un suivi régulier de vos clients et veillez à leur satisfaction, - Vous participez activement aux actions commerciales de l'agence (campagnes, relances, prospection téléphonique ciblée), - Vous contribuez à la maîtrise des risques et à l'application des procédures réglementaires en vigueur. PROFIL : - Formation Bac +2 minimum (type BTS Banque, DUT GACO, Licence Banque/Finance), - Une première expérience en agence bancaire ou dans une fonction commerciale est un atout, - Sens du service client, aisance relationnelle, rigueur et esprit d'équipe, - Appétence pour les produits financiers et goût du challenge commercial.